1. Tổng quan và phạm vi áp dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 89wim (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa 89wim và tất cả thành viên đăng ký tài khoản, áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports, Game bài trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác.
89wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2. Điều kiện tư cách thành viên
Để sử dụng dịch vụ tại 89wim, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang bị hạn chế tham gia các hoạt động cá cược hoặc trò chơi trực tuyến bởi bất kỳ quy định nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 89wim.
Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch, 89wim có quyền khoá tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thưởng đã nhận.
3. Quản lý tài khoản
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 89wim khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
- Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
89wim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản của mình cho bên thứ ba. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và có giá trị pháp lý đầy đủ.
4. Nạp tiền và rút tiền
89wim hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch trên nền tảng đều được bảo mật và xử lý nhanh chóng.
- Nạp tiền tức thì — số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
- Thanh toán an toàn — mọi giao dịch đều được mã hóa và kiểm soát chặt chẽ.
- Rút tiền nhanh, tiền về nhanh — yêu cầu rút tiền được ưu tiên xử lý.
- Thành viên phải rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn gian lận.
- 89wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại 89wim. Vi phạm điều này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Khuyến mãi và tiền thưởng
89wim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý:
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang ưu đãi.
- Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian cho phép, số dư bonus sẽ tự động bị hủy.
- Nghiêm cấm lạm dụng bonus hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể bị khóa tài khoản.
- 89wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Hành vi bị nghiêm cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 89wim:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
- Tiến hành các giao dịch tài chính mang tính rửa tiền hoặc không hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ danh dự hoặc gây hại cho người khác.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống vì mục đích trục lợi.
Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
7. Giới hạn trách nhiệm
89wim cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, 89wim không chịu trách nhiệm đối với:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố nhà mạng, cắt điện diện rộng hoặc tấn công mạng.
- Tổn thất phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản.
- Quyết định đặt cược của thành viên và kết quả các trò chơi — 89wim không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.
- Hành vi vi phạm điều khoản từ phía thành viên dẫn đến thiệt hại cho bên thứ ba.
Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược và mức độ rủi ro của bản thân. Cá cược chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
8. Chơi có trách nhiệm
89wim cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Đặt giới hạn cá cược tổng và theo phiên chơi.
- Tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (tính năng tự loại trừ).
- Xem lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược đầy đủ bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề (chơi quá mức, không kiểm soát được thời gian và chi tiêu), hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 89wim để được hỗ trợ kịp thời.
9. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
89wim thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:
- Được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Cần thiết để xử lý giao dịch thông qua đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).
- Phục vụ công tác phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
Để biết thêm chi tiết về cách 89wim xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
10. Chấm dứt tài khoản và giải quyết tranh chấp
Chấm dứt do thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản bonus chưa đủ điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
Chấm dứt do 89wim: 89wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận hoặc gây hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng khác.
Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 89wim trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh sự việc. 89wim sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Quyết định cuối cùng của 89wim về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và hoạt động kỹ thuật là quyết định chính thức và có giá trị ràng buộc.
Mọi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ vui lòng gửi qua kênh chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ được hiển thị tại trang Giới thiệu của 89wim.
11. Luật điều chỉnh
Các điều khoản và điều kiện này được giải thích và thực thi theo các nguyên tắc chung được áp dụng trên nền tảng. 89wim hoạt động với mục tiêu cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam, đồng thời cam kết vận hành minh bạch, công bằng và có trách nhiệm với cộng đồng.
Bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không có hiệu lực thi hành sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Phần còn lại của thỏa thuận vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.